
Mauro Dessalvi medal 50355 years 72 days ago
TranslateBuona serata. Credo di aver buttato almeno 4 o 5 tochen per il cambio di livrea , ho scelto la livrea da un tochen , ho più volte cliccato sopra per il cambio di livrea. Da oggi , salvo e poi vado a vedere e.mi da sempre la livrea da zero tochen . Quindi rientro e ripeti l'operazione, almeno altre 3 o 4 volte ma niente. Ora a distanza di molte ore , mi trovo a controllare che ho 235 tochen e sempre la livrea vecchia, entro , trovo salvata la livrea che vorrei , clicco per sceglierla , esco rimane la precedente , ma ora ho 234 tochen . Chiaramente avrò perso senza accorgermene minimo 5 tochen almeno . Mi risolvete il problema per favore,agari restituendomi anche i tochen buttati. Grazie

Mauro Dessalvi medal 50355 years 72 days ago
TranslateBuongiorno sono rientrato ora sull'account e non è cambiato assolutamente nulla, ho sempre i 234 tochen , quindi non ho recuperato i 5 o più tochen spesi , la livrea è rimasta quella di zero tochen e accedendo sulla modifica livrea, è presente sempre quella che ho scelto come nuova livrea ma non viene caricata.
Aspetto un vostro intervento risolutivo.
Grazie anticipatamente

Michael Terris Super Mod medal 59905 years 71 days ago (Last edited by
John Doe 5 years 71 days ago)
TranslateSalve, quando succede una cosa di questo tipo, spesso è perché da qualche parte sono rimasti i dati vecchi ed è consigliabile "ripulire" la memoria. Spesso azioni come svuotare la cache, riavviare/ricaricare la pagina (se giochi da browser),F5, chiudere e riaprire ed in estremo disinstallare e reinstallare l'app (se giochi da smartphone) sono risolutive. Prova e fammi sapere se qualcuna di queste ha funzionato. Per quanto riguarda i token spesi, poi chiederò al supporto.

Mauro Dessalvi medal 50355 years 71 days ago
TranslateNo , doveva essere un bug , perché non ho disinstallato l'app , ne cancellato nulla , ma ora la livrea è finalmente disponibile. Attendo allora per i 5 tochen , da vostra segnalazione al supporto.
Grazie

Michael Terris Super Mod medal 59905 years 70 days ago
TranslateSalve, al supporto risultano spesi per l’esattezza 3 token, e adesso sono stati restituiti.